1. NipponTCG s’engage à fournir des produits de qualité. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour, sous réserve que le produit soit encore scellé, non ouvert et dans son état d’origine. Ce droit ne s'applique cependant pas aux produits à contenu aléatoire (pour plus d'information se référer aux conditions générales)
  2. Toute demande de retour doit être adressée par email à contact@nippontcg.fr en précisant le numéro de commande et les articles concernés.
  3. Un retour ne peut être effectué qu’après confirmation écrite de notre part. Une fois l’accord reçu, le Client devra renvoyer le colis à l’adresse communiquée. Les frais de retour sont intégralement à la charge du Client, y compris en cas de refus de livraison.
  4. Le produit retourné sera inspecté à réception. Si l’état est conforme (scellé, sans dommage), nous procéderons à un remboursement sous forme de bon d’achat d’une valeur équivalente, valable 12 mois sur l’ensemble du site.
  5. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés. En cas de retour partiel, seul le montant correspondant à l’article retourné sera crédité sous forme de bon d’achat.
  6. En cas de dommage lors du transport retour, le remboursement ne pourra être effectué. Nous recommandons un envoi suivi avec assurance. NipponTCG décline toute responsabilité en cas de perte ou détérioration durant le retour.
  7. NipponTCG se réserve le droit de refuser un retour si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées, ou de suspendre un compte client présentant un abus du droit de retour.
  8. Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter à contact@nippontcg.fr.
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